Condizioni di vendita

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Con l'invio della conferma del proprio ordine d'acquisto, il cliente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con www.fapi2.it le condizioni generali e di pagamento indicate su questo sito, dichiarando di averne preso visione ed accettarle. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto la conoscenza delle condizioni di vendita e di spedizione e la loro accettazione.

Disponibilità prodotti

La disponibilità dei prodotti è normalmente indicata nel sito, ma è da intendersi "indicativa" a causa della possibilità di più ordini contemporanei da parte di Clienti diversi. Per avere la certezza assoluta, in caso di necessità improrogabili, è possibile inviarci una mail e far impegnare la merce. Nel caso aveste bisogno di quantità non disponibile a magazzino, vi risponderemo con i tempi indicativi per la reperibilità dei prodotti.

Responsabilità

Fapi2.it non è responsabile di danni o perdite, dirette o indirette, derivanti dalla vendita di beni e servizi proposti nel sito, anche per ritardata consegna del prodotto, tutte le merci comunque viaggiano assicurate, quindi in caso di perdita delle stesse sarete rimborsati entro 15 giorni. Se per vostra assenza o inadempienza le merci tornassero al mittente vi saranno rispedite previo pagamento delle spese di ritorno e della nuova spedizione. Si consiglia proprio per questo di fornire un indirizzo per la consegna dove ci sia sempre qualcuno come il luogo di lavoro, la casa "della nonna", o altro. Indispensabile il vostro recapito telefonico da lasciare al corriere.

Informazioni tecniche

Le informazioni e le immagini inserite nel sito sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai produttori dei beni stessi e si intendono solo a scopo esemplificativo. Prezzi, configurazioni, caratteristiche tecniche ed estetiche possono essere modificate in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori di pubblicazione.

Ordini

Gli ordini sono accettati in forma scritta, o tramite internet (on-line) . Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà via e-mail, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine. Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Fapi2.it

Fatturazione

Nonostante per l'e-commerce non esista obbligo di fatturazione, tutte le nostre spedizioni saranno accompagnate da regolare Fattura Fiscale. E' quindi necessario fornire i dati completi  comprendenti l'indirizzo di residenza (in caso di cliente privato) o l'indirizzo della sede legale (in caso di azienda) e un indirizzo mail valido per spedire copia della fattura in formato PDF®. Con l'accettazione dell'ordine si acconsente quindi alla registrazione dei dati ai fini della privacy e all'invio elettronico della fattura stessa. E' sempre possibile leggere e/o modificare i dati direttamente dal sito stesso o chiederne la cancellazione definitiva a Fapi2. Il titolare del trattamento dei dati e' FAPI2 di Di Giuseppe Roberto, con sede legale in Strada dell'Anello 24 - 66016 Guardiagrele (CH) Italy.

Obblighi dell'acquirente

All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono quindi essere esclusivamente i reali propri, personali e non di terze persone. L'acquirente dichiara di essere maggiorenne.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono generalmente indicati sia IVA esclusa che IVA inclusa. Al monento dell'ordine riceverete una mail con i prezzi al netto, l'iva separata, l'ndicazione di eventuali addebiti per spese accessorie, ed il relativo totale Fattura. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso (senza modificare comunque gli ordini in corso "confermati", anche se ancora inevasi).

IVA ridotta

Molti dei prodotti in vendita sul nostro sito possono usufruire dell'agevolazione IVA ridotta al 4% o al 10%. Se si ha diritto a tale agevolazione, in sede di immissione ordine, bisogna inserire il codice COUPON IVA RIDOTTA che è possibile scaricare dal nostro sito nella sezione specifica, in modo che l'ordine venga memorizzato calcolando l'importo esatto. Questo è di fondamentale importanza perchè solo inserendo il codice COUPON IVA RIDOTTA si otterrà la relativa agevolazione e quindi riduzione di prezzo, in modo da ottenere anche l'importo giusto della transazione e non un centesimo in più. Attenzione!! Se non viene inserito il codice COUPON IVA RIDOTTA, sull'ordine non verrà calcolata alcuna riduzione di prezzo!! Ma anche in caso di errore, se cioè effettuerete il pagamento senza aver applicato la riduzione, Vi rimborseremo la differenza IVA emettendo una "Nota di Variazione IVA". Il codice COUPON IVA RIDOTTA serve solo a determinare il valore corretto della transazione: è quindi da considerarsi come un "ESPEDIENTE TELEMATICO" volto alla determinazione del valore corretto della transazione in caso di clienti che abbiano diritto all'aliquota IVA ridotta. Questo significa che nel documento d'ordine apparirà sempre e comunque l'aliquota IVA "Ordinaria" seguito però da una riduzione di prezzo (nel documento indicato come "Sconto Coupon") che è invece da considerarsi esclusivamente come "Espediente Telematico" volto all'individuazione della differenza fra le due aliquote e quindi il giusto importo della transazione con l'aliquota IVA ridotta. Il documento che farà fede sarà solo la Fattura Fiscale che accompagnerà la merce, che riporterà le giuste Aliquote Iva e l'importo della fattura pari all'importo della transazione.  Tutte le immissioni del "Coupon IVA ridotta" che non siano supportate entro 6 giorni lavorativi dall'ordine da idonea documentazione comprovante il diritto all'agevolazione (vedi sezione IVA ridotta) comporteranno la cancellazione dell'ordine, e le eventuali somme anticipate, salvo indicazioni diverse, verranno rimborsate (al netto delle spese) entro i 14 giorni successivi.

Garanzia prodotti

Perchè la garanzia venga espletata, Vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni. Fapi2.it garantisce che tutti i suoi prodotti sono originali, conformi a quanto pattuito ed indicato nell’inserzione pubblicata on line. La garanzia si applica solo all'acquirente originario a cui è stata emessa fattura. Fapi2.it garantisce tutti i prodotti per la durata di legge (24 mesi per i privati, 12 mesi per i possessori di partita iva ed utilizzatori "professionali") ad eccezione dei prodotti di basso valore e di largo consumo soggetti ad usura. La nostra garanzia è limitata esclusivamente alla sostituzione e/o riparazione dell'articolo eventualmente riscontrato difettoso, con esclusione di qualsiasi altro indennizzo di qualsiasi altra forma o natura. L'invio dell’articolo difettoso deve essere effettuato a cura e spese del consumatore, previo reclamo scritto a mezzo Raccomandata A.R. o posta elettronica certificata (PEC) al nostro indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . La prodedura è descritta nelle FAQ. La garanzia è comunque esclusa per tutti i materiali di consumo. Nel caso di prodotti per i quali sia disponibile un servizio di assistenza tecnica diretto da parte del produttore del componente, il Cliente è tenuto a servirsene. Le modalità per usufruire di tali servizi sono rilevabili dalla documentazione a corredo dei prodotti. Se non riuscite a trovare il Service o il C.A.T. (Centro Assistenza Tecnica) più vicino a voi, Fapi2 fornirà assistenza comunicandone l'indirizzo.

Attenzione! Fapi2.it garantisce il buon funzionamento dei prodotti solo se correttamente utilizzati ed installati: questo significa che l'efficacia della garanzia è subordinata alla installazione dei prodotti acquistati da parte di una Ditta regolarmente iscritta alla C.C.I.A.A., in possesso dei requisiti ex legge 46/90, che rilasci dichiarazione di conformità del montaggio degli oggetti acquistati insieme alla Fattura comprovante l'installazione a "regola d'arte". Al fine della validità della garanzia, a scopo esemplificativo ma non esaustivo, i prodotti dovranno essere installati:

• seguendo la normativa tecnica applicabile all’impiego (ex legge 46/90);
• prevedendo la "messa a terra" dedicata all'oggetto acquistato;
• proteggendo la linea elettrica di alimentazione dell'oggetto acquistato con mezzi idonei;
• usando giunti dielettrici per eventuali parti idrauliche;
• installando galleggianti elettrici in caso di pompe sommerse o di superfice;
• usando cavi elettrici di idonea dimensione e numero;
• usando idonee giunzioni sul punto di unione dei cavi elettrici soggetti a possibili infiltrazioni;

Se volete effettuare una installazione "fai da te", perfavore non acquistate i prodotti da noi! Nessuno mette in dubbio le vostre capacità, ma ove ciò avvenisse ricordatevi che non potete improvvisare "esperienze di installazione" pensando poi di addebitarne il costo al altri!!! Meglio servirsi di professionisti!

Il consumatore all’atto del sinistro deve allegare copia della fattura dell’installatore, l’iscrizione camerale dello stesso dove compaiono i requisiti di legge, la dichiarazione di conformità del montaggio da parte della ditta installatrice sottoscritta con autentica dei documenti nei modi di legge. Tutto sopra descritto e’ parte integrante della nostra garanzia: non ottemperando, la garanzia decade.

Diritto di recesso

Ai sensi del Dlg. 22/05/1999 n° 185, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 gg dal ricevimento della merce. La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Per avvalersi di tale diritto bisogna riconsegnare i prodotti integri nella loro confezione e imballo originale. La confezione deve risultare sigillata, mai aperta nè utilizzata in alcun modo. Fapi2 non procederà a nessun rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non siano rispettate tali condizioni. Il diritto di recesso è escluso in caso di beni ordinati su misura o personalizzati.

Modalità di recesso

Entro i 10 gg dal ricevimento della merce, inviare comunicazione (Scaricare il modulo cliccando QUI)  tramite raccomandata A.R. o posta elettronica certificata (PEC) al nostro indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . fapi2.it procederà al rimborso entro 30gg lavorativi dal momento della ricezione della merce resa. Il rimborso non comprende le spese sostenute (quali ad esempio spedizione, commissioni di pagamento  e in genere qualsiasi ulteriore addebito aggiuntivo al netto della merce), ma solo il netto della merce. Le spese di restituzione sono a carico del cliente e non saranno rimborsate. Qualunque prodotto non conforme all'originale non potrà essere rimborsato.

Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla sua interpretazione o esecuzione sarà competente il Foro di CHIETI (Italy).

Il trasporto

Il costo del trasporto varia in base al peso ed al volume del prodotto, il calcolo è effettuato in automatico in base ai parametri impostati, sempre e solo con corriere espresso BARTOLINI.

Spedizione

Gli ordini vengono evasi generalmente il giorno successivo (dal lunedì a venerdì) alla ricezione del pagamento. La consegna avviene mediamente entro 24 ore per Italia , 48 per isole ed alcune piccole frazioni . Le nostre spedizioni avvengono con corriere espresso ( BARTOLINI ) www.bartolini.it. Indicare nella parte dell'ordine riservata alle comunicazioni tutte le eventuali istruzioni per la consegna (es. campanello con nome differente , orari , persone , ecc). Il corriere non sempre avvisa telefonicamente prima di effettuare la consegna. Se al momento della consegna non c'è nessuno presente, il corriere lascia un avviso con indicata l'ora del passaggio, il n° di spedizione, ed un numero di telefono da ricontattare per mettersi d'accordo per il successivo tentativo di consegna. Dopo tre tentativi di consegna non riusciti, la spedizione comporterà un aggravio del costo di giacenza a vostro carico.

Verifica dello stato dei colli alla consegna

Il Cliente è tenuto a controllare che i colli in consegna siano integri e non danneggiati. Qualora  il Cliente riscontri anomalie (ad esempio, collo danneggiato) non dovrà accettare la merce contestando il corriere e scrivendo sulla lettera di vettura : SI RIFIUTA PER MERCE NON CONFORME/DANNEGGIATA ed informando fapi2.it con posta elettronica certificata (PEC) al nostro indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. o con un fax al numero: 0871-440230. Qualora invece riscontri anomalie di imballo (ad esempio, pacco non integro) potrà accettare la merce ma dovrà necessariamente apporre riserva scrivendo sulla lettera di vettura: SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO PER IMBALLO DANNEGGIATO indicando in modo dettagliato tutte le anomalie riscontrate. Qualora tali riserve non siano apposte come indicato, la Fapi2 non si riterrà responsabile di alcun danno.  

Consigli

Se non siete mai a casa per lavoro e non avete un servizio di portineria sarebbe opportuno come indirizzo per la spedizione indicare il vostro posto di lavoro, o la casa della mamma o della nonna, o richiedere il fermo deposito presso  la filiale BARTOLINI a voi più vicina, cosi da evitare inutili giacenze o problematiche legate alla vostra assenza.

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